TIC - TAC -TEP

Las TIC, sigla en español de “Tecnologías de la Información y la Comunicación” (en inglés, ICT, Information and Communication Technologies). Y si bien existen otros conceptos como las NTICS (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación) o las TI (Tecnologías de la Información) que hacen alusión a lo mismo; constituyen el conjunto de tecnologías, códigos, aparatos, procesos y prácticas que permiten el acceso, producción y tratamiento de diferente tipo de informaciones y comunicaciones.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego, entre otros.

Thompson y Strickland, (2004) definen las tecnologías de información y comunicación

“…aquellos dispositivos, herramientas, equipos y componentes electrónicos, capaces de manipular información que soportan el desarrollo y crecimiento económico de cualquier organización.”

Por su parte, Ochoa y Cordero (2002), establecen

“Son un conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes y canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y la transmisión digitalizada de la información.”

Se trata de un conjunto de herramientas o recursos de tipo tecnológico y comunicacional, que sirven para facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información mediante códigos variados que pueden corresponder a textos, imágenes, sonidos, entre otros.

Características de las TIC

Inmaterialidad: llevan a cabo el proceso de creación de información esencialmente inmaterial, que puede trasladarse con transparencia y de forma instantánea a lugares distantes.
Interactividad: las tics hacen posible el intercambio de información entre un usuario y un computador, y es precisamente esa interacción la que permite adecuar los recursos utilizados a los requerimientos y características de dicho usuario.
Interconexión: tiene que ver con la creación de nuevas posibilidades, partiendo del enlace entre dos tecnologías. Un ejemplo de interconexión es la telemática, que resulta de la unión entre la informática y las tecnologías de comunicación, y que ha dado lugar a nuevas herramientas como el famoso correo electrónico o e-mail.
Instantaneidad: esta característica se refiere a la capacidad de las TIC de transmitir información a larga distancia y de una manera sumamente veloz.
Digitalización: la información es representada en un formato único universal, el cual permite que los sonidos, los textos, las imágenes, etc., sean transmitidos a través de los mismos medios.
Amplio alcance que abarca los campos cultural, económico, educativo, entre otros: las TIC no sólo han generado un impacto considerable en un único ámbito o en un grupo específico de individuos, sino que han llegado a expandirse y a penetrar en áreas importantes como la economía, la educación, la medicina, entre otras, todo esto a nivel global.
Mayor influencia sobre los procesos que sobre los productos: las TIC no sólo les brindan a los individuos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de información para construir conocimiento a partir de ella, sino que además les permiten hacerlo mediante la asociación con otros usuarios conectados a la red. Los individuos tienen un mayor protagonismo en la creación de conocimiento de forma colectiva.
Innovación: el desarrollo de las tics se ha caracterizado por generar una necesidad de innovación, sobre todo en lo que respecta al campo de lo social, dando lugar a la creación de nuevos medios para potenciar las comunicaciones.

Las TIC o tecnologías de la información y la comunicación, han revolucionado los procedimientos de transmisión de la información, también han abierto un universo de posibilidades en el que la distancia ya no es una barrera para la comunicación y el desarrollo de actividades entre personas ubicadas en un espacio físico diferente.
Y es que las TIC nos rodean y tienen un gran impacto en espacios como la educación, empresas, la economía, empleabilidad, etc. El alcance que éstas llegan a tener es vital para transformar sociedades, ya que la cantidad de información y la rapidez con la que ésta se prolifera da herramientas a los individuos para su desarrollo personal y profesional. Esta inmediatez permite que la información a la que tengamos acceso a través de las nuevas tecnologías sea inmensa y global, dando como resultado la famosa aldea global, término acuñado por Marshall McLuhan.

En el caso de la educación, las TIC serían todos aquellos softwares y hardwares que deberían ser implementados en los centros educativos como parte de los planes de todo gobierno de mejorar la calidad educativa.

Las tecnologías de la información y la comunicación pueden complementar, enriquecer y transformar la educación.

La UNESCO comparte los conocimientos respecto a las diversas formas en que la tecnología puede facilitar el acceso universal a la educación, reducir las diferencias en el aprendizaje, apoyar el desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia del aprendizaje, reforzar la integración y perfeccionar la gestión y administración de la educación. Examina el mundo en busca de ejemplos exitosos de aplicación de las TIC a la labor pedagógica con miras a elaborar políticas y directrices.

El término TAC es la abreviación de Tecnologías del aprendizaje y el conocimiento creado por Vivancos. Con él, nos referimos a la adecuada aplicación de las TIC en un entorno educativo.
Las TAC por tanto van más allá de la mera disponibilidad de las tecnologías, y hacen hincapié en su uso: un uso adecuado que potencie el aprendizaje y la enseñanza. Así, un ejemplo de TAC sería, sin ir más lejos, un blog de aula o de centro que regularmente publique artículos sobre cómo usar tecnología en un entorno educativo, además de otras herramientas, como Twitter o el buscador de Google.

Una vez hecha esta distinción, es importante que pasemos de las TIC a las TAC. Cada vez que descubramos una nueva herramienta debemos evaluar cómo encaja en nuestra programación y con nuestra metodología de trabajo, es decir, ver el fondo, y no solo la forma.

Para ello podemos preguntarnos aspectos como: ¿Esta herramienta facilita el proceso enseñanza-aprendizaje? ¿Encaja con las características de los alumnos, con los que se pretende trabajar? ¿Aporta nuevas posibilidades o mejora la metodología que se esta usando? ¿Sabemos usarla y hay alguna manera de exprimir todas las posibilidades que nos ofrece? Si la respuesta a estas cuestiones es positiva, estarás ante unas TAC que podrás incorporar a un proceso de enseñanza-aprendizaje con garantías.

“Las TAC tratan de orientar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) hacia unos usos más formativos, tanto para el estudiante como para el profesor, con el objetivo de aprender más y mejor. Se trata de incidir especialmente en la metodología, en los usos de la tecnología y no únicamente en asegurar el dominio de una serie de herramientas informáticas. Se trata en definitiva de conocer y de explorar los posibles usos didácticos que las TIC tienen para el aprendizaje y la docencia. Es decir, las TAC van más allá de aprender meramente a usar las TIC y apuestan por explorar estas herramientas tecnológicas al servicio del aprendizaje y de la adquisición de conocimiento.”

Hablar de las TAC no solo implica que los usuarios sepan utilizar la tecnología sino que además deben tener los conocimientos y habilidades necesarios para saber seleccionar y usar adecuadamente las herramientas para la adquisición de información en función de sus necesidades.

Las Tecnologías del Empoderamiento y la Participación, desde ahora TEP, es una nueva terminología que se le asigna a las tecnologías que se utilizan como sustento para la cohesión social de un grupo determinado de personas.
Hablamos de una red social en la cual se fomenta la participación activa de los usuarios en temas relacionados con política, sociedad y/o educación Gracias a las nuevas tecnologías se puede organizar, registrar, almacenar y compartir en tiempo real todos los cambios que se están viviendo y participar de una manera activa en ellos sin necesidad de pertenecer a un grupo organizado o estar cursando algún programa académico específico.

¿Cómo surgen?

Los cambios en los usos de Internet y las nuevas tecnologías son muy vertiginosos, y las nuevas prácticas se relacionan con influir, incidir, crear tendencias, entre otros usos. Es ante esta realidad que surge el término delas TEP: Tecnologías para el Empoderamiento y la Participación; haciendo énfasis en una “democracia electrónica” o “ciberdemocracia”, como menciona Dolors Reig, creadora de la definición y quien expresa que las consideraciones de las personas se propagan por la red y las nuevas formas deben ser escuchadas, tenerlas en cuenta y actuar en consecuencia.
En este sentido las TEP, no sólo comunican, sino que crean tendencias y transforman el entorno. A nivel personal, ayudan a la autodeterminación y a la consecución real de los valores personales en acciones.

De las TIC a las Tecnologías del Empoderamiento y la Participación.

La crisis causada por la COVID-19, ha permitido ver a mayor profundidad los desequilibrios e inequidad educativa de nuestro sistema, pero también ha probado la resiliencia de los docentes que participan activamente en la estrategia “Aprendo en Casa”, observándose un avance en el uso y desarrollo de competencias digitales que ha sido exponencial y les sirve para tener clase, pero todavía hay importantes necesidades o brechas que debemos tener en cuenta para su cierre.
La primera necesidad es el acceso a la conectividad y en general a la tecnología que es una brecha importante en nuestro país, la segunda necesidad está relacionado al uso de la tecnología que es la segunda brecha, el poder usar la tecnología para aprender y generar conocimiento, y una tercera brecha es lograr su uso efectivo en la vida cotidiana de los ciudadanos.

La tecnología ha puesto al alcance de los maestros la posibilidad de convertirse en líderes locales, regionales y nacionales al estilo de muchos influencers o comunity manager que pueblan las redes sociales. Este es un gran ejemplo de las TEP (Tecnologías del Empoderamiento y la Participación) que a decir de Dolores Reig dan al maestro la posibilidad de cumplir dos roles para el siglo XXI: el de ser organizador de la inteligencia colectiva que a buen romance es tener la capacidad de orientar la obtención de diversos productos bajo el paraguas de organizar a las personas. Y ser un maestro experto en participación, que se encarga de guiar el empoderamiento individual y la creatividad colectiva.

Desde el inicio de la crisis por la pandemia los maestros han iniciado una participación cada vez más activa en las redes sociales, participación que con el paso de los meses ha dejado de ser individual pasando a una participación colectiva y colaborativa en diversos temas, cuyo fenómeno es necesario revisar y dar valor usando un enfoque TEP. ¿Qué características deberá tener una propuesta educativa que empodere a los maestros y estudiantes usando las TIC? Atendiendo a Gil (2020) podemos considerar:

El sentido de poder. Partir por empoderar al sujeto (profesor y estudiante), elevar sus expectativas sin importar las condiciones en las que se encuentre; darle confianza que puede generar un cambio. Con expectativas altas es más probable que se llegue lejos.
Empatía. Cambiar el individualismo por una mirada hacia el otro. Preguntarnos ¿qué necesitan los que me rodean?, ¿cómo lo puedo ayudar?, ¿qué puedo hacer por él o ella?
Trabajo colaborativo. Una condición para tener más probabilidades de llegar lejos es hacerlo junto a otros. Es importante la unión e interdisciplinariedad como parte importante del proceso de aprendizaje.
Aprendizaje a través del error. Debemos cambiar nuestra forma de ver el error y considerarlo como parte fundamental del proceso de aprendizaje, no tener miedo a equivocarnos siempre y cuando aprendamos, analicemos y avancemos en los procesos y tareas para no volver a cometer ese error.
Imaginación y creatividad. El sistema debe promover y estimular en los sujetos la imaginación, la creatividad para resolver problemas de distintas formas.
Emoción y diversión. El aprendizaje es divertido y entretenido. ¿Por qué en ocasiones los jóvenes aprenden más jugando un videojuego? Porque generalmente los videojuegos atrapan y entusiasman logrando una conexión emocional. Hagamos lo mismo en nuestras clases.
Crear tecnología. Se debe apostar por formar a los alumnos y maestros como creadores de tecnología, no consumidores. La tecnología se convierte en una herramienta para lograr una educación integral y responder a la necesidad de un mundo mejor.

Al usar las TEP en nuestro sistema, debemos entender que lo relevante es la necesidad de las personas de lograr una participación significativa, así comunidades de maestros formadas en nuestro país como “Ser Maestro”, “De profe a profe”, “La comunidad de docentes innovadores” y otras dan un paso decisivo este año al consolidar organizaciones ubicuas, donde sus individuos conocen o exploran respuestas y quieren tener una participación activa, para brindar su conocimiento, sin la necesidad de estar en el mismo sitio, espacio, lugar o tiempo.
Este concepto de participación activa habilitada por las TEP, tiene como soporte a las TIC, pero el componente socioemocional es más que importante para dar el salto. Por ello es necesario que tomemos ciertas condiciones para empoderar y dar participación tanto a maestros como estudiantes, así complementando a Patricia Gil es necesario también considerar:

La autonomía. Es necesario que el colectivo no absorba al individuo, sino que fomente estrategias de empoderamiento individual, ofrezca independencia, confianza y autoeficacia al individuo sobre su propio aprendizaje y pueda cuestionar libremente lo que aprende.
Andamiaje. Trabajar en comunidad y colaborativamente ofrece ventajas para conseguir información y guía, permitiendo recorrer caminos nuevos con mayor rapidez que si lo hiciera en solitario.
Conectivismo. La tecnología permite formar una red, tanto para acceder a información como para obtener contactos que ofrecen múltiples ventajas respecto a trabajar como una isla.
Construcción social del conocimiento. La tecnología permite que las personas encuentren formas de diseñar y usar ambientes de integración grupal, que permitan las negociaciones de significados y razonamientos y que construyan nuevo conocimiento (pedagógico en el caso de los maestros) elaborado socialmente.
Experiencia cognitiva. Trabajar en grupo puede ser difícil en un principio, pero sus resultados se convierten en experiencias de enseñanza-aprendizaje, para desarrollar habilidades cognitivas como la solución de problemas, el diseño de soluciones y el entendimiento de la realidad desde diferentes puntos de vista.

Vista la propuesta educativa basada en las TEP, debemos buscar un equilibrio entre el docente y la comunidad educativa para lograr aprovechar las potencialidades del internet como recurso didáctico para el empoderamiento y la participación de la comunidad educativa, siendo algunos recursos como:

Las redes sociales. Las redes sociales están posibilitando el desarrollo educativo y el sentido de las TEP, pudiendo citar: Facebook, Twitter, Youtube, Edmodo, Tiktok, Instagram, Flipgrid, etc.
CMS, LMS y LCMS. CMS (Content Management Systems), LMS (Learning Management Systems) y LCMS (Learning Content Management System). Los sistemas de administración de contenidos y sus variantes pueden ayudar en el proceso, podemos citar: Schoology, Moodle, Idukay, Google Classroom, Litmos, Dokeos, Blackboard, etc.
Trasmitir contenidos. La manera en que se registra y se transmite contenidos está cambiando, podemos citar como herramientas a: Padlet, Easelly, VideoScribe, Prezi, Canva, Infogram, Genially, Sparkol, Thinglink, SoundCloud, Pixton, Sketchboard, Storybird, Meet, Teems, Zoom, etc.
Ofrecer retroalimentación y evaluar. Se están usando juegos y herramientas interactivas para ofrecer retroalimentación, tenemos así a: Kahoot, Plickers, Quizzlet, Blubbr, Wordwall, etc.